Termeni și condiții

Termeni și condiții — Marsico Energy

Versiunea v1.0 · În vigoare din 14.05.2026

Documentul de față stabilește regulile pe care le acceptați atunci când utilizați site-ul marsicoenergy.ro și solicitați servicii de la Marsico Energy S.R.L. (denumită în continuare „Marsico Energy”, „Prestatorul” sau „noi”). Vă rugăm să citiți acești termeni cu atenție înainte de a transmite o cerere de ofertă, o preînscriere Casa Verde sau orice altă solicitare prin site.

1. Cine suntem

Marsico Energy S.R.L.
Sediu: Sat Câmpineanca, Șos. Focșani-Odobești, T25, P254, jud. Vrancea, cod poștal 627035, România
CUI: RO 40503648 · Reg. Comerțului: J39/198/2019
Reprezentant legal: Ing. Constantin Silviu Marius, Administrator
Atestat: ANRE NR.19160 / 09-03-2023 (toate gradele, tip B)
Telefon: 0728 478 000 / 0736 656 823 · E-mail: marsicoenergy@gmail.com · Web: marsicoenergy.ro

2. Ce servicii oferim

• Sisteme fotovoltaice — proiectare, instalare, mentenanță, dosar prosumator
• Instalații electrice autorizate ANRE (toate gradele, tip B)
• Pompe de căldură — proiectare și instalare
• Sisteme cu acumulator (programul Casa Verde Baterii 2026)
• Consultanță finanțare nerambursabilă (Casa Verde, fonduri europene)

Toate serviciile sunt prestate pe teritoriul României, cu precădere în județele Vrancea, Galați, Brăila, Buzău și împrejurimi. Pentru locații mai îndepărtate, contactați-ne pentru confirmare.

3. Cum funcționează relația contractuală

Site-ul marsicoenergy.ro este un canal de informare și comunicare. Vânzarea propriu-zisă a produselor și serviciilor NU se face online — se finalizează printr-un contract scris separat de furnizare și montaj, semnat fizic sau electronic de ambele părți.

Etapele standard sunt următoarele:

1. Cererea de ofertă sau preînscrierea online (formulare pe site)
2. Contactarea Beneficiarului de către echipa Marsico Energy în maxim 24 ore lucrătoare
3. Vizita pe teren (gratuit) pentru măsurători, evaluare locație și consultanță tehnică
4. Devizul estimativ și oferta personalizată, transmise pe e-mail sau în persoană
5. Semnarea contractului de furnizare/montaj, cu condițiile comerciale agreate
6. Plata avansului, comanda echipamentelor și execuția lucrărilor
7. Punerea în funcțiune, plata diferenței și predarea documentației

Devizele și ofertele transmise online prin configurator sau prin e-mail au caracter estimativ. Oferta fermă se emite după vizita pe teren, ținând cont de specificul locației.

4. Cererile de ofertă și preînscrierile online

Prin utilizarea formularelor de pe site (cerere ofertă, preînscriere Casa Verde Baterii etc.), confirmați că:

• datele introduse sunt reale, complete și corecte;
• aveți capacitatea legală să încheiați un contract (vârsta minimă 16 ani; pentru lucrări fizice, recomandăm 18+ sau acord parental);
• ați luat la cunoștință Politica de confidențialitate și prelucrarea datelor conform GDPR;
• solicitarea NU constituie un angajament contractual — etapele 5–7 de mai sus rămân condiționate de un acord scris ulterior.

5. Prețuri, TVA și plată

Toate prețurile afișate pe site (în tabele preț și în configurator) sunt:

• cu TVA 21% inclus (cota standard în România);
• exprimate în LEI, calculate la cursul BNR actualizat zilnic;
• estimative — oferta fermă se confirmă prin contract scris;
• valabile pe perioada menționată în deviz (de regulă 15 zile de la emitere).

Metodele de plată disponibile:

• Transfer bancar în contul Marsico Energy S.R.L. (factură fiscală emisă conform legii);
• Finanțare în rate prin partenerii TBI Bank / Banca Transilvania (dobândă și condiții stabilite de finanțator);
• Finanțare nerambursabilă AFM (Casa Verde Fotovoltaice / Casa Verde Baterii 2026) — sumele finanțate sunt decontate direct de AFM după aprobarea dosarului;
• Fonduri europene pentru proiecte eligibile (POIM, POR, alte programe).

Avansul tipic este de 70% din valoarea contractului, restul la punerea în funcțiune. Aceste procente pot fi negociate de la caz la caz.

6. Termen de execuție

Termenul de execuție pentru lucrările contractate este de regulă între 1 și 3 luni de la semnarea contractului și plata avansului, în funcție de:

• disponibilitatea echipamentelor la furnizori;
• complexitatea instalației;
• obținerea avizelor necesare (dosar prosumator, dosar AFM, autorizații);
• condițiile meteo (instalările exterioare pot fi amânate în caz de vreme nefavorabilă).

Termenele exacte se stipulează în contract. Întârzierile cauzate de furnizori, autorități sau forța majoră NU constituie culpa Marsico Energy și NU dau dreptul la penalități automate.

7. Garanții

Pentru lucrările executate și echipamentele furnizate de Marsico Energy, oferim următoarele garanții tipice (detalii exacte în contractul individual):

• Panouri fotovoltaice: 25 ani garanție de performanță, 10–15 ani garanție produs (conform producător)
• Invertor: 10 ani (extensii disponibile contra cost)
• Acumulatori (baterii LiFePO4): 10 ani sau ciclurile garantate de producător
• Sistem de montaj și structuri: 5 ani
• Manopera de instalare: 5 ani

Garanțiile NU acoperă:

• deteriorări cauzate de utilizare necorespunzătoare, modificări neautorizate sau intervenții neautorizate;
• fenomene meteo extreme (grindină majoră, fulger direct, vânt peste limita certificată) — recomandăm asigurare separată;
• uzura normală a componentelor electrice;
• reglajele și mentenanța periodică obligatorie (intervalele se specifică în manual).

8. Mentenanță

Marsico Energy oferă servicii de mentenanță cu timp de răspuns de până la 24 ore pentru sistemele instalate de noi, în baza unui contract de mentenanță separat. Pentru sisteme instalate de alți furnizori, putem oferi consultanță și intervenții punctuale, cu tarifare la caz.

9. Drepturile consumatorului — OUG 34/2014

Această secțiune se aplică EXCLUSIV Consumatorilor (persoane fizice care acționează în afara activității comerciale, conform Legii nr. 296/2004 și OUG 34/2014). Beneficiarii persoane juridice (Profesioniștii) sunt guvernați de clauzele contractului semnat.

9.1. Dreptul de retragere

Consumatorul are dreptul de a se retrage dintr-un contract încheiat la distanță, fără justificare, în termen de 14 zile calendaristice de la data semnării contractului. Pentru a-și exercita acest drept, Consumatorul transmite o declarație neechivocă la marsicoenergy@gmail.com sau în scris la sediul Marsico Energy.

Excepții la dreptul de retragere (art. 16 din OUG 34/2014):

• servicii deja prestate integral în perioada de 14 zile, cu acordul prealabil al Consumatorului (de ex. dacă lucrarea a fost executată la cererea sa expresă înainte de expirarea termenului);
• bunuri confecționate la comandă sau personalizate (de ex. structuri de montaj dimensionate pentru o anumită locație);
• furnizare de conținut digital care nu este livrat pe suport fizic.

9.2. Efectele retragerii

În caz de retragere validă, Marsico Energy rambursează sumele primite în maxim 14 zile calendaristice de la primirea notificării, prin același mijloc de plată folosit la achiziție. Sumele aferente serviciilor deja prestate la cererea Consumatorului (de ex. vizita pe teren, proiect, comanda echipamentelor) sunt reținute proporțional.

9.3. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

Consumatorul nemulțumit poate adresa o sesizare la:

• Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro
• Platforma europeană SOL pentru litigii online — ec.europa.eu/consumers/odr

10. Răspundere și limitări

Marsico Energy depune toate eforturile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate. Cu toate acestea:

• devizele și calculatoarele online au caracter estimativ — oferta fermă se confirmă prin contract scris;
• estimările de producție energetică (kWh/an), economii și recuperare investiție sunt orientative, calculate pe baza unor parametri statistici (radiație solară medie zonală, consum tipic, auto-consum, degradare panouri). Rezultatele reale pot varia ±15–20% în funcție de condițiile specifice;
• Marsico Energy NU răspunde pentru decizii financiare luate exclusiv pe baza informațiilor de pe site, fără o evaluare tehnică în persoană;
• răspunderea Marsico Energy pentru daune indirecte (pierderi de profit, întreruperi de activitate, pierderi de oportunitate) este exclusă în limita maximă permisă de lege;
• răspunderea totală a Marsico Energy nu poate depăși valoarea contractului care a generat prejudiciul, fără a aduce atingere drepturilor imperative ale Consumatorilor.

11. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor atunci când aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră (calamități naturale, război, restricții guvernamentale, pandemii, întreruperi prelungite de rețea electrică/internet, indisponibilitate furnizori la nivel național). Partea afectată notifică cealaltă parte în 7 zile de la apariția evenimentului.

12. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului marsicoenergy.ro (texte, imagini, configurator, deviz estimativ, articole de blog, materiale grafice) este proprietatea Marsico Energy S.R.L. sau a furnizorilor noștri și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acord scris.

Excepție: ofertele și devizele transmise unui Beneficiar specific pot fi folosite de acesta pentru evaluarea internă a investiției.

13. Date personale și GDPR

Prelucrarea datelor cu caracter personal este detaliată în Politica de confidențialitate, parte integrantă din prezentul document. Pe scurt:

• colectăm datele de contact strict necesare pentru întocmirea ofertei și executarea contractului;
• NU colectăm CNP-ul prin formularele online — îl preluăm direct de pe documentele de identitate la momentul semnării contractului;
• datele se stochează în baza noastră în limitele prevăzute de lege (24 luni pentru cereri ofertă, 10 ani pentru documente fiscale, 5 ani pentru dosare AFM Casa Verde);
• aveți drepturile prevăzute de GDPR (acces, rectificare, ștergere, opoziție, portabilitate) — exercitate prin e-mail la marsicoenergy@gmail.com.

14. Cookies și tehnologii similare

Utilizarea cookie-urilor este detaliată în Politica de cookie. Banner-ul de consimțământ vă permite să acceptați sau respingeți cookie-urile non-esențiale (analitice).

15. Modificarea termenilor

Marsico Energy poate modifica acești Termeni și condiții pentru a reflecta:

• modificări legislative (cote TVA, OUG-uri, programe de finanțare AFM);
• schimbări în portofoliul de servicii sau produse;
• actualizări ale partenerilor de finanțare sau furnizorilor;
• îmbunătățiri ale documentației pentru claritate.

Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină. Modificările substanțiale sunt anunțate cu minim 15 zile înainte de intrarea în vigoare, în măsura în care vă afectează contractele active.

16. Legea aplicabilă și instanțe

Prezentul document este guvernat de legea română. Orice litigiu nerezolvat pe cale amiabilă sau prin SAL (vezi pct. 9.3) se soluționează de către instanțele competente din județul Vrancea, România. Pentru Consumatori se aplică instanța de la domiciliu, conform OUG 34/2014.

17. Contact

Marsico Energy S.R.L.
📍 Sat Câmpineanca, Șos. Focșani-Odobești, T25, P254, jud. Vrancea
📞 0728 478 000 · 0736 656 823
✉ marsicoenergy@gmail.com
🌐 marsicoenergy.ro

Versiunea v1.0 · În vigoare din 14.05.2026 · Instalator autorizat ANRE NR.19160 / 09-03-2023